供应链管理概论第一章试题-供应链管理第一章在线测试

简述信息一览：

简而言之，供应链管理涉及将原材料通过生产、储存和运输转换成最终产品，并迅速有效地送达消费者手中，这一过程增加了产品的价值。供应链管理主要包括以下五个方面：生产***：这是供应链管理中的战略性任务，涉及制定***以监控供应链并确保以高效低成本的方式为顾客提供高质量和高价值的产品或服务。

供应链管理主要是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，令供应链从***购开始，到满足最终客户的的所有过程。包括工作流、实物流、资金流和信息流等均能高效率地操作，把合适的产品、以合理的价格，及时准确地送达消费者手上。

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供应商的选择及评估是很重要的一环。d）确定合理价格和***购合同的签定。e）订单安排及确认。签发订单并让供应商确认以形成法律效力。f）订单的跟踪与审核，g）参与电脑的验收入库。h）核对***，如交货合格按照付款条款进行支付。i）结案及记录与档案维护。

供应链管理包括***、***购、制造、配送、退货五大基本内容：***：这是SCM的策略性部分。需要有一个策略来管理所有的资源，以满足客户对你的产品的需求。好的***是建立一系列的方法监控供应链，它能够有效、低成本地为顾客递送高质量和高价值的产品或服务。

供应链管理的内容主要包括以下几个方面：供应商管理：这是供应链管理的基础，涉及选择、评估和建立与供应商的合作关系。它包括供应商寻找、***购策略、合同谈判以及供应商绩效监控，以确保供应商能够按时、按质提供所需的产品或服务。

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供应链管理包括以下几个主要内容：***购管理：确保及时获取所需的原材料和产品，与供应商建立合作关系，进行谈判和***购合同管理，以确保供应链的稳定运作。生产***与管理：根据市场需求和销售预测，制定生产***，合理安排生产资源和产能，确保产品的按时交付。

供应链管理涵盖了从原材料***购到产品交付给最终用户的全面流程。以下是供应链管理的关键组成部分： ***购管理：涉及供应商选择、谈判、合同签订以及供应商绩效监控和质量控制。 ***管理：包括销售预测、产能规划、库存控制和生产排程，确保供应链满足市场需求。

供应链管理的关键领域涉及多个方面，具体包括： ***购管理：这一领域关注于选择合适的供应商，制定***购策略，签订合同，以及管理***购订单，以确保原材料和商品的及时供应。生产管理：涉及生产***的制定，生产过程的调度与控制，以及产品质量的管理，旨在高效地完成产品制造。

供应链管理的内容涵盖多个方面，包括：客户关系管理（CRM）：确保企业与客户之间关系的顺畅和稳固。客户服务管理：提供高质量的客户服务，增强客户满意度和忠诚度。需求管理：预测和分析市场需求，以满足客户的需求。订单配送管理：确保订单准确并及时地送达客户手中。

【答案】：（1）电子商务为供应链管理开辟了一个崭新的世界，它全面***用电脑和网络支持企业及其客户之间的交易活动，包括产品销售、服务、支付等。（2）电子商务帮助企业拓展市场，拉近企业与客户之间的距离。

CRM是电子商务供应链管理的延伸。供应链管理的核心技术，CRM能够突破供应链上各节点的地域界面和组织界面，将客户、经销商、企业销售部系统整合，实现企业对客户个性化的快速响应，真正解决供应链中下游管理问题。

首先，是对供应链结构的影响。传统的供应链是一种串行的多节层级系统结构。这一结构的多层级决策机制对传递到上游供应商的市场需求信息必然产生扭曲放大，增加供应链的多级库存成本，并且市场响应迟缓，缺乏必要的敏捷性。

电子商务对供应链管理的影响主要有以下几种：减少供应链中间环节企业通过Internet这个中间平台，改变传统产品的销售方式，直接与消费者在网上进行交易，减少分销商或零售商这样的一些中间环节，从而达到节约运输和销售成本的目的。

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